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작성자
김덕현
E-mail
비공개
작성일
2013-02-05
제
목
중고차를 신차로 속이고 판 아우디 고진모터그~
조회
5047
2012년 6월 대전시 고진 모터스에서 아우디 2.0 tdi 구매했습니다. 그해 11월 성능 검사를 받았는데 양쪽 앞 휀다 본넷 문짝4개가 교환으로 판정되었습니다. 너무 어이가 없어 대전 고진 모터스에 항의를 했고 대전점에서는 서울 성수동 서비스센터에서 검사를 해야 한다고 했습니다. 검사결과 이상은 없고 pdi센터에서 확인을 한번 더 한다는 말에 자세히 확인좀 해달라고 했습니다. 소요기일은 2~3일 정도 걸린다는 말과 함께.....그후로 일주일이 지나고 아무런 연락이 없어 제가 먼저 연락을 했고 검사 결과 이상없다는 말만 들었습니다. 그럼 그에 관련된 성능 검사기록지를 보내달라고 했습니다. 고진모터스 클레임 부장은 지정 성능검사장이 아니기 때문에 관련서류는 보내줄수 없고 a4용지에 이상없다는 확인서 한장만 보내줬습니다. 대전으로 다시온 제차는 지정성능검사소 2곳에서 다시 검사를 받았고 결과는 똑같이 양쪽 앞 휀다 본넷 문짝4개 교환으로 판정이 됐습니다. 아우디 코리아에 항의를 했지만 돌아오는 답변은 고진모터스에서 해결하라는 말만하고 고진모터스 지점장은 법적으로 해결하라고 하시고 담당 클레임부장은 아무이상없다는 말만 되풀이 하고 정말 속이 상해서 소비자 보호원에 고발을 했고 담당자는 3자대면으로 서울 검사장에서 검사를 하자는 말을 했습니다. 같이 만나서 검사를 했고 결과는 똑같이 교환으로 판정 이에 대한 보상을 요구 하였지만 검토후 결과를 알려주겠다고 합니다. 그후로 몇번은 통화는 했지만 결과는 검토.......지금은 전화통화도 어렵습니다.
무리한 보상을 요구 하는 것도 아니고 차량환불 및 성능검사비용을 요구 하는 제가 무모한 건가요?
제발 해결할수 있도록 도움좀 주십시요~
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