"고객센터, 사이버 상담실, 소비자 단체 같은 곳에 여기 저기 쑤시지 말고, 그냥 사업소하고 해결 해!"
요약하면 위와 같은 말입니다.
Control C, Control V 해서 약간의 수정을 보는...
전화로 말씀 드린 것처럼 역시나군요.
>현대자동차 홈페이지 사이버상담에 글을 올렸더니
>아래와같이 무성히한 답변을 달아 놓았더군요.
>결국 남부사업소가 담당부서이며 그쪽과 예기하란 말인데
>차량교환에 관련한 책임있는 부서는 남부사업소가 아니라고 하는
>5명의 사람들과 입이 아프도록 예기하고 대화가 안되어서 상담란에 올린것인데
>또 남부사업소와 대화로서 해결하라네요... 어처구니가 없습니다..
>
>
>
>
>안녕하십니까?
>현대자동차 사이버 담당입니다.
>
>보내주신 내용은 잘 받아보았습니다.
>
>문의하신 사항은 현대자동차 고객센터에도 접수，담당부서에서 확인해야 할 사항으로 사료되어 실무부서인 남부서비스센터로 통보된 것으로 확인됩니다.
>
>아울러 당사에서는 효율적인 업무진행을 도모하고자 각 업무마다 담당 부서를 배치하고 있으며 전국 23개의 직영서비스센터 또한 관련 담당 부서 중 하나입니다.
>
>보내주신 내용은 실무부서의 담당자와 상담 후 처리해야 할 사항으로 남부서비스센터로 통보된 것으로 사료됩니다.
>
>아울러 현대자동차와 상담，이의제기를 하는 방법은 여러 가지가 있지만 실무 부서와 지속적인 대화를 통해 일처리를 해야 합니다.
>
>이점 참고 바라며，문의하신 사항은 해당 담당자와 상담을 통해 확인 받으시기 바랍니다.
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>사이버 상담을 이용해 주셔서 고맙습니다.
>
>환절기 건강 유의하시기 바랍니다.
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