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| 작성자 |
김진효 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2015-01-16 |
|
| 제
목 |
2015년형 올란도(LPG) 엔진결함 |
조회 |
10579 |
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2014년 12월8일 출고하여 한달째 운행중인 LTZ프리미엄(LPG)차량입니다..
엔진 누유 현상으로 수요일날 갔다가 수리받고 동일현상 나와서 오늘 다시 평촌센터로 들어가 확인 받았는데, 해당 현상을 사진찍어서 본사에 보내고 보고하고 난 후, 좀전에 전화오길 엔진의 어디 부분(전화로 잠시 들어서 부품 이름은 생각이 잘 안나네요.)이 문제인데, 이 부분을 작업하려면 작업할 범위도 많고 번거로우니 차라리 엔진교체를 하는게 더 낫다라고 합니다.
-> 엔진 누유현상이 2차례나 동일하게 발견되었는데, 단순 부품교체도 아닌 엔진교체라니요..
그것도 엔진결함이 원인인데 말입니다..
순간, 정신이 멍해 지더라고요...영맨이나 서비스센터에 전화로 교체 요구해도 영맨은 본사에 전화해서 고객이 이런상황이니 처리해 달라고만 전달해 줄 수 있다 그러고, 고객센터도 마찬가지로 클레임부서에 전달해 준다고 그러고.. 이런 경우 어떻게 해야 할까요?....
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