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| 작성자 |
유삼순 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2008-02-15 |
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>저희 아버지랑 저랑 계속되는 항의 끝에
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>연락이 왔습니다 돈 30만원 + a/s기간 1년 연장해준다고
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>참나 웃음만 나왔습니다. 진짜 그런식으로 처리당할줄 알았다면 혹은
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>차량에 그런결함을 단돈 얼마에 넘어갔다면 중고차를 골랏을겁니다.
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>할부도 돈빌리는것 같으시다고 몫돈 써가며 일시불로 구매한 차량이고
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>이런 대접까지 받을 줄은 몰랏습니다.
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>저는 다 포기하고 싶은 마음으로 그러면 차에 결함이 어떻게 생긴건지
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>서면으로 작성해 달라고 했습니다. 환불요구도 아니고 반품요구도 아니니까
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>서면으로라도 어디에 결함이 있는건지 증상이라도 써달라고 했더니
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>거짓말 않보태고 "선생님이 알일이 아니구요 그거 알아서 모하시게요?"이러더군요
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>아니 비싼돈 주고 산차고 제가 구입한 차인데 나중에 비슷함 결함이 생기면
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>대처해야할것 아니냐고 했더니...군사비밀 대외비인냥 죽어도 않된다네요
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>나중에는 "마음대로 하세요!"라는 말까지 들었습니다
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>그소리듣고 숭례문사건 그 할아버지 마음이 이해가 갔습니다
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>이제는 답변도 않주고 연락하면 전화준다하고 연락도 않오고 모 그러네요
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>현대자동차가 이런데였나요? 솔직히 그런대처에 저는 쫄았습니다
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>양아치도 아닌 건달 집단 같네요
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>아무래도 문제가 있는것 같아서 거기도 감사실이 있더군요
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>감사실에 전화했습니다...개인휴대폰으로 넘어가더군요...참나
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>현대감사실전화 : "여보세요?" "여보세요?" 저는 잘못건줄알았습니다...
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>현대감사실전화 : "여보세요? 누구세요?"
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>발신자(본인) : "거기 현대자동차 감사실 아닌가요?"
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>현대감사실전화 : " 네 맞는데요 제가 출장중이라 전화기 돌려놨습니다. 무슨일인데요?" 힘이
>
>쭉 빠지더군요...대충감이 왔습니다. "전시행정"
>
>대충 얘기하고 더 성의없길래 다음에 건다고하고 끊었습니다
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>제가 머리털나고 이의제기한건 이번이 처음입니다. 문의전화는 좀 해봤는데
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>가장 불친절한곳은 역시 현대자동차인것같습니다.
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>아직도 연락없고 커트롤+c,v 로 답변 처리하고 있으니
>
>고객상담실은 사람은 없고 기계만있는 전산실 같네요
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>저희 아버지께서 국민고충처리위원회에 가신다는데 현대를 상대로 과연될까요?
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