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| 작성자 |
손인창 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2007-08-17 |
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안녕하세요. 충남 천안에 사는 손인창이라고 합니다.
정말로 억울한 일이 있어서 글을 올립니다.
저같이 피해자가 없기를 바랍니다.
2007. 7. 31. 기아자동차 충남 대천지점에서 로체를 구입했습니다. 물론 로체가 잘 팔리지 않은 구형모델이라 싸게 구입을 하였는데 구입한지 10일 정도 지난이후에 차에 녹이 슨것을 발견하였습니다. 처음에는 문짝 밑부분에 녹인 선명히 쓸었는데 차량 여기저기 확인해 보니 본네트 트렁크 그리고 차량 하부에도 녹이 슬어 있었습니다.
차량 담당자에게 교환을 요구하니 적극 검토한다고 하면서 대전에 있는 소비자불만센타 직원 여러명을 데리고 와서 어쩔수 없는 녹이고 차량 생산이후에 보관하면서 발생한 녹이므로 교환해줄수 없다라고 단정해서 말하더군요. 결론은 교환 불가능하고 특별히 수리할 상황도 아니며 녹이 슬어도 심하지 않고 타고 다니는데 지장이 없으므로 교환 및 특별히 수리할 상황아니라면서 단정짓고 그냥 가버렸습니다.
이것이 말이 됩니까? 수천만원 들어서 차를 구입했는데 구입한지 10일 되어 녹을 발견하여 교환을 해달라고 하니 전혀 안된다고 하는 기아자동차의 만행에 대해서 여러분은 어떻게 생각하십니까?
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