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| 작성자 |
관리자 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2006-09-28 |
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얼마나 스트레스를 받으시고, 시간과 노력을 낭비하시는 지 잘 알고 있습니다.
네비게이션은 정말 구제불능입니다.
제 경우에도 4번이나 뜯어 교환하고 고쳤지만 마찬가지였습니다.
대차로 받은 그랜져의 네비게이션도 마찬가지였습니다.
2005년 뉴에쿠스는 많이 좋아졌지만 아직도 오동직을 하고 있습니다.
저는 아무 말씀 없이 타고 다니시는 분들이 정말 뽑기를 잘 하신 것인지 궁금합니다.
그런데 제 주위 분들 중에는 어떻게 사용하는지도 모르고 신경도 안 쓰시는 분들이 많습니다.
타는데 지장 없으니 그냥 차라고 했다고요?
저도 고쳐도 고쳐도 오동작 한다니까 더 이상 제 말을 못 믿겠다며 제 신경을 건드렸지요.
결국 3일간 함께 시운전 하기로 했는데 주치의가 단 40분 만에 여러 가지 결함 증상을 목격했습니다
그러더니 한 말은 "저렇게 오동작을 많이 하면...", "저런 건 옵션아닙니까?", "타시는 데는 지장 없지 않습니까?" 등이었습니다.
네비게이션만큼은 적당히 신경 끄고 타시는 것이 건강에 좋으시리라 생각됩니다.
>진정일님의 글
>[뉴싼타페] 현대자동차 이게 차라고 만들고...
>AS관련 요약(싼타페 SLX MOZEN 고급형)
>
>2006년 2월 20일 출고한 차량입니다
>현재 본인의 차량의 경우 모젠 텔레매틱스 시스템의 차량으로서 위성 시스템을 사용하는 차량입니다.
>그러나 현 차량의 경우 차가 전라도에 있음에도 불구하고 위성은 서울 도곡동에 또는 서울 광진구청에 가 있습니다. 또한 강변북로 상으로 달리고 있음에도 불구하고 위성 상태는 한강으로 그리고 올림픽대교를 달리는 것으로 확인 됩니다.
>위성시스템의 차량을 구매 했음에도 불구하고 본래의 목적으로 사용치 못하게 계속하여 서비스만 받고 있으며 현재는 조치 방법도 없다고 하며 기다리라는 말만 하고 있습니다.
>정말 억울하고 답답합니다. 수리를 받으면 뭐 합니까?? 계속하여 동일한 증상이 발생 되는데요.
>이런 하소연은.. 현대 본사에 글도 올려보고 고객센타에 전화 해봤으나 계속하여 기다리라는 말만.. 해당 부서에서만 해결이 된다는 말만.. 이런 말 밖에 하지 않습니다. 정말. 어떻게 해야 합니까??
>하기의 내용은 본인이 지금까지 서비스 받은 내역을 적어 보겠습니다.
>
>2006. 04. 20. (수원사업소 & LG연구소 & MOZEN)
>간혈적 자차위치 이탈로 인한 GPS 콘넥타 절단교체, SET ASS”Y 교체
>
>2006. 06. 08. (수원사업소 & LG연구소 & 안테나 업체 & MOZEN)
>간혈적 자차위치 이탈로 인한 GPS 접촉불량 수정 SET ASS”Y 교체
>
>2006. 06. 14. (수원사업소 & 현대디지텍 정보사업부 & MOZEN)
>간혈적 자차위치 이탈로 인한 GPS ANT 추가 장착
>
>2006. 06. 16. (이천서비스 공장 & LG연구소 &안테나 업체 & 현대디지텍 정보사업부 & MOZEN)
>간혈적 자차위치 이탈로 인한 대여차 지급 및 S/W 1.8 적용한 SET 교체, GPS ANT 위치 변경
>
>2006. 07. 20. (동부사업소 & LG연구소 & 현대디지텍 정보사업부 & MOZEN & 울산 연구소 & 고객지원센타)
>간혈적 자차위치 이탈로 인한 동부사업소 손태욱 과장 이하 기타 직원 등 합동 조사 함,
>조사결과는 8월 20일 이후 나온다고 함,
>8월 28일까지 연락이 없어 연락한 봐 합동조사 결과가 아직 나오지 않았다고 하며 타는데 지장이 없으니 그냥 타라고 하며 기다리라고 함. 또한 9월 5~6일정도 조치 방법에 대하여 나올 예정이니 연락을 준다고 함,
>9월 8일 연락 옴, 현재까지 나오지 않았다고 함, 기존과 동일하게 타는데 지장이 없으니 그냥 타라고 함, 또한 기다리라고 함,
>9월 11일 연락 옴, 아직까지 조치 방법에 대하여 나오지 않았다고 함.
>현재까지.. 조치 방법 나오지 않음.
>
>4. 총 수리 기간
>1) 입고 수리기간 - 10일
>2) 당일 수리기간 - 4일
>3) 총 기 간 - 약 160일(약 5.1 개월)
>
>5. 결언
>- 구입가 환급(필수 제비용 포함) 요구하였으나
>- 현대 자동차는 대안 과 대책도 없이 안된다는 소리만 하고있는 실정
>- 불량 자동차를 팔았으면 환급이나 신차 교환을 해주어야 하는 것이 당연한 일이라 생각함
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