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| 작성자 |
이강재 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2006-09-19 |
|
| 제
목 |
이제는 현대차가 좋아졌나 싶었더니,, |
조회 |
3465 |
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제가 전설의 에쿠스를 없애버리고나서 안티에쿠스 사이트를 자주 들어오지를 못합니다
제차 전설의 에쿠스를 없애버린지도 어언 6개월이 넘어갑니다
개망나니 짓을 하던 에쿠스를 없애버리고나니 우리 사이트를 자주 못들어오는것이 죄송합니다
아무래도 내옆에두고 속을 썩을대는 자주 들어와서 후련하게 넋두리라도 하고 갔는데
이제는 많이 소홀해진것 같읍니다
그런데 오랜만에 사이트를 들어와보니 현대자동차라고 칭하기도 아까운 "현대카센타"
에서 생산되는 차는 아직도 그모양인것 같읍니다
여전히 현대자동차에서는 기술이 좋은 직원보다는 입심이 좋은 직원을 양산해서
차를 고치기 보다는 고객의 잘못내지는 고객의 예민함으로 몰아부치는 희안한 정비를
아직도 하는 모양인것 같구요
이정도 고객들의 불평불만이 있으면 시원하지는 않아도 어느정도 고객이 만족은 못해도
납득은 해야할정도의 개선이 있어야 하는것 아닌가요?
여기에 올라있는 글들을 쭉 읽어보니 현대카센타의 고객만족 정신은 기대하기 어려운것 같군요
아무리 민족기업이라고 떠들어도 고객이 떠나고 소비자가 마음을 돌리면
판로가 막히고 기업이 생존하기가 어려울텐데 그런대도 현대카센타의
우직한 기업정신은 제자리를 벗어나지 못하고 있는것 같군요
이런 장사수법을 우리속담에서는 "똥배짱"이라는 이름으로 불리우고 있기는 합니다
토요다는 하이브리드 자동차를 양산하고 트랜스미션도 8단기어를 만들어내는데
우리의 현대카센타는 기술개발은 커녕 오야지가 불법자금이나 대주다가
빵이나 다녀오시고 기껏 빵에 다녀오셔서 대국민 사과는 커녕 입에발린 소리로
"윤리경영" 이라는 말도 안되는 립서비스나 하고있고 ,,,,,,,,,,,,,,,,,
현장이나 일선에 책임자들은 고객을 데리고 기만전술이나 쓰고있고 ,,,,,,,,,,
참으로 재미있게 돌아가는 현대카센타를 보고있으면 어찌 이런 회사가 자동차를 만들어낼수가
있었을까하는 의구심이 들어갑니다
그리고 대한민국의 외제차시장 점유율이 점점 줄어가고 있는것이 우리국민의 소비성향의
잘못만은 아니라는 생각을 지울수가 없읍니다
안티에쿠스 회원님들의 건강을 기원합니다
그리고 늘 현대카센타의 잘못을 지적해주고계신 이 정 주 회장님의 노력에 감사를 드립니다
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