안녕하십니까?
기술고문입니다.
자동차의 결함과 관련하여서는 영업사원과 협의할 필요가 없습니다.
영업사원은 차량 판매 업무와 관련이 있으므로 이에 대한 책임을 소추할 수는 없으므로 인근 AS점을 방문하는 것이 해결 방법입니다.
그러나 점검 결과 문제가 발생되지 않을 경우 정비사도 조치 방법을 취할 수는 없겠지만 고장 현상을 입증할 수만 있다면 후속 조치는 얼마든지 가능합니다.
가능한 상세한 내용을 설명하시어 고장 부위를 수리하는 것이 좋을 듯 합니다.
계속 이러한 문제가 발생될 경우 다시 문의해 주시면 고맙겠습니다.
감사합니다
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