신정인님은 포르테 신고글을 자진 삭제하셨습니다.
어제 토요일 오전에 무려 9번이나 전화를 주셔서 저와 통화가 되었고, 17분 정도나 통화를 하였습니다.
보내 주신 자동차등록증도 잘 받았습니다.
통화하는 내내 환불/교환 받고 싶어하는 차주의 간절한 심정이 역력히 드러났습니다.
어떻게 하면 되느냐고 여러 가지로 물어 보셨는데, 바로 신고 글을 지우신 것을 보니 기아자동차가 해결해 드리기로 바로 결단을 내린 것 같습니다.
당 연맹 사이트에 올리기 전에 처리해 드렸더라면 고객으로부터 신뢰와 사랑을 듬뿍 얻을 수 있었을텐데, 왜 매 번 망신 당할 것 다 당하고 뒷 북을 치시나 모르겠습니다.
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