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작성자
최영규
E-mail
비공개
작성일
2018-09-07
제
목
르노 삼성 QM3 A/S 불만
조회
10330
르노 삼성 QM3 유에스비 단자 접촉이 안됨.
위 건으로 지난 9월 3일 점검. 결과 젠더나 배선에 문제가 아니고 네비 액정에 문제같다고 액정은 분리해서 광주로 보내야 하는데 탈부착비에 액정 같은 경우는 거의 교환해야 한다고 함.
탈부착비 3~4만원 액정 교환하면 50~60만원 정도 경비 소요.
현재 차량 보증기간 3년이 1년 4개월 정도 지난 상태임.
2014년 이 단자 접촉 불량이 신차 구입하고 1년 정도 지나서 어떤 때는 됬다가 앉됬다가 반복됨.
이 문제로 2015년 르노 삼성 대전 대덕구 정비점에 가서 수리를 요청했지만 점검 당시에는 또 작동이 되 수리가 안되고 다음에 또 그러면 수리하기로 함. 간혹 나타나는 현상이고 시동 끄고 다음 날 되면 되고 그래서 그냥 타고 다녔는데 지난 7월 부터는 아예 안됨.
정비점 얘기는 보증기간 3년이 지낫기 때문에 무상 수리는 안된다.
나는 보증 기간 내에 발생한 문제가 이어져 온 것이기 대문에 수리해 줘야 한다고 기사하고 논쟁하다 그냥 나옴.
르노 삼성 A/S 센터에 전산 기록 확인해 보라고 하니까 유에스비 건으로는 전산 기록이 없다고 함.
그때 분명히 작업 일지에 담당 기사가 적었음.
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