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작성자
손세일
E-mail
비공개
작성일
2017-02-07
제
목
렌트에 대한 보상
조회
24466
안녕하세요
다름이아니라 좀 황당한 일을 겪어서 이럴땐 어떻게 해야하는지 몰라 글을 올리게 되었습니다.
이번에 sm3 신차를 구입하여 운행 일주일?도 채 되지않던도중
설을 맞이하여 부산에서 서울로 올라가려는데 운행도중 시동이 꺼지더군요
그래서 급한대로 보험회사를 불러 차를 삼성자동차서비스센터 앞쪽에 세우고 전화를 했는데
설이라고 영업을하지 않는다면서 3~4일 이후에 차량을 확인할수 있다고 하더군요
새차이기도 하고 설이기도 해서 너무 황당하긴했으나 일단 급한대로 렌트카를 하여 서울을 다녀왔습니다
그리고 설이끝난후 정비를 받았는데 솔레노이드벨브 문제라고 되어있고 불량이라고 하셨습니다
문제는 여긴데요 자동차 불량으로 인한 문제였으니 렌트비용은 해결해주는게 맞다고 생각하는데요
정비소측에선 설전에 차량이 다운됫다는 문서가 없고 설이끝나고 하루만에 정비를 받아서 나갔기때문에 렌트를
보상해 줄 수있는 적합한 서류가 없다고 하는데 이게 무슨 헛소린지 이해가되지않네요 이럴땐 어떻게해야할까요
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