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| 작성자 |
이강혁 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2016-08-11 |
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신차 사기판매건으로 해결부탁드리고자 연락드립니다.
차종은 포드익스플로러 3.5 리미트드 에디션입니다.
프리미어모터스 평촌점에서 계약했구요.
7월 29일 계약후 8월3일 출고
8월 5일 저녁 8시인수후 8월 6일 보조석 휀다 볼트풀림자국, 보조석 문을 열면 차량본체와 휀다 접합부에 실리콘 뜯긴자국 및 각 문짝 볼트풀림자국(트렁크포함)을 발견했습니다.
8월 6일 발견과 즉시 딜러에게 사진전송 및문제점 항의 및 교환을 요구했습니다.
8월7일 일요일 오전 9시 30분 평촌매장 방문하여 딜러에게 눈으로 확인하였으며,
8월 8일 오전 9시 30분 평촌매장 재방문하여 프리미어모터스 윤영석 본부장을 만나 항의 및 교환을 요구하였습니다.
금일 8월 10일 전화로 단차조정으로 볼트를 풀었다며 교환 불가능하다라는 답변을 받았습니다.
중고차를 신차로 구입한 경우입니다.
어떻게 해야 할까요?
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