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작성자
이해선
E-mail
비공개
작성일
2014-12-06
제
목
쉐보레 크루즈 차량 내부 녹이 발생했습니다.
조회
4538
크루즈 신차를 구매한지 7개월 정도가 되었습니다.
내비게이션이 문제가 생겨 수리 중 핸들 옆의 플라스틱 커버를 떼어내니 녹이 생기고 녹물이 흘른 자국이 있었습니다.
그 전부터 신차인데도 불구하고 에어컨을 켜면 곰팡이 냄새와 같은 이상한 냄새가 나고
히터를 켜도 이상한 알 수 없는 냄새가 났습니다.
정비소에 가니 녹물이 맞다고 하며 지금은 저녁시간이고 날이 추워 점검할 수 없으니
차량을 하루 정도 맡겨야 된다고 하네요. 그런데 화가 나는 부분은 왜 새차인데녹이 생기냐는 겁니다.
그 이유도 물어보니 냉각수나 에어컨쪽 문제인지를 봐야한다고 하는데 녹은 차량 운행과는 상관이 없어서 괜찮다는 겁니다.
차량의 부품이 이렇게 쉽게 녹이 생기는데 부품 안쪽 까지는 녹이 생길수 없고 겉부분만 생길 수 있다는 대답에 어이가 없었습니다.
또한 쉐보레 고객센터에도 연락하니 정비소에 들어가 보라는 메일 뿐입니다.
그리고 땜질 해놓은 모습을 보면 정말 지저분하게 되어 있다는 느낌이 들고, 정말 이차가 신차가 맞는지도 의심이 듭니다.
이럴 경우 어떻게 보상을 받을 수 있는건지 정말 이럴 경우 차량 운행과 관련이 없어서 보상 받을 수 없는 건지 너무 궁금합니다.
녹이 생기는 문제에 대해서 아무렇지 않게 생각하는 부분이 너무 화가 납니다.
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