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작성자    김병호 E-mail    비공개 작성일    2014-11-13
제 목    싼타페 lsd에 대해서.. 조회    11974
2002년식 싼타페 차량으로
유턴이나 핸들을 돌리면 소리가 나서(1년정도) 아무런 의심안하고
타고다니다 소리가 점점 심해서 점검을 받았느데. lsd때문에 그런거라고
제가 점검받은곳에서 그러더군요. 그분이 싼타페 차량이 그런문제가 많다고해서
무상수리 해준다고 하더군요.
그래서 센터로 문의해보니 무상교환시기가 끝났다고 하더군요.
전 아무런 공문도 받은적이 없는데...
혹시나 해서 센터에 lsd교환안하고 타고다녀도 되냐고 물어보니
교환안하고 타고 다녀도 된다고 하네요.
ㅁ아무것도 모르는 저희한테 이런 식으로 말해도 되는건가요?
그냥 타고 다녀도 되나요? 소리는 점점 심해져 가는데
제가 점검받는곳에서 안갈면 미션을 바꿔야 한다고 하는데
이런 말을 들으니 황당하네요..(완전히 우롱하네)
그리고 고객센터에서는 왜 공문을 안보냈냐고 하니 권고사항으로 했다도 하더라구요.
이 무슨 말도 안되는 상황입니까 저희가 차에대해 얼마나 안다고?
서비느 센터, 고객센터나 무조건 안된다고만 하네요.
어떡해 해야 하나요?



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제목 작성자 작성일 조회
 싼타페 lsd에 대해서.. 김병호 2014/11/13 11974
   소비자의 태도에 따라 대응이 달라집니다. 관리자 2014/11/25 9667




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