차량 인도 전의 수리는 소비자에게 고지하여야 합니다.
그리고 전체 영상은 못 보았지만, 말씀하신 애용으로 미루어 보면...
와이퍼도 계속 오작동 하고, 2시간 동안이나 분해 조립하고, 핸들도 까 보라는 것이 분해해 보라는 것 같은데, 부품 교환이 없었다는 말이 참 어이가 없습니다.
요즘 정비사들이 대개 부품 교환으로 차를 고치는 일이 많지, 과거처럼 부속품을 분해해서 부품 자체를 고치는 일은 매우 적어졌습니다.
이런 동영상까지 이ㅆ는 데도, 소비자에게 중대 수리라는 것을 입증하라니 적반하장도 유분수입니다.
그리고 급가속 하는 순간에 또 시작이라고 하는 말로 미루어 이 영업사원이 평소 차량 인도할 때 차를 난폭하게 운전하는 것으로 보입니다.
혹시 차량 인도 시간을 지정하셨습니까?
설사 그래도 그렇지, 무슨 분초를 다투는 긴박한 상황도 아닌데 길도 안 들은 고객의 신차를 급가속, 급제동 한다는 것은 상식 이하의 행동입니다.
벤츠도 더 망신 당하기 전에 속히 차량을 환불/교환해 주시기 바랍니다.
그리고 차량 인수 등 무조건적인 보상을 하겠다고 해 놓고 말을 바꾸었다는 것은 도저히 묵과할 수 없는 일입니다.
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