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작성자
master
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비공개
작성일
2003-11-10
제
목
11월 8일 시티투어 및 협의 내용
조회
7284
양재동 현대/기아자동차 본사 앞에서 1시에 모이기로 했지만 저는 을지로에 들려 가느라 1시간 늦게 도착했습니다.
4분은 도착해 계셨지만 다른 회원님들도 역시 주말 교통난에 늦어졌습니다.
다른 회원님들은 차를 정문에서 멀찌감치 떨어져 세워 놓으셨지만 저는 언제나 같은 장소인 현대자동차 정문 입구에 주차했습니다.
이 날은 출근 시간도 아니고 토요일이라 별로 보는 사람이 없다고 생각했는지 주차 단속반과 경찰관도 부르지 않았으며 경비원들도 제 차 앞에 막아 서 있을 뿐 그 이상의 반응은 없었습니다.
아니면 저희 아파트에서 제가 CCTV를 설치한 자리를 제 자리를 인정해 주듯이 현대자동차에서도 이제 여러 번 아침 7시 경에 정몽구 회장님을 기다리던 자리를 제 자리(?)로 인정을 해 주는 것인가요?
하지만 제가 차 안에서 캠코더를 집어 들거나 차에서 내리면 저의 일거수 일투족을 어김없이 무전기로 어디엔가 송신을 했습니다.
저희 직원은 화징실 좀 가려하자 자기 회사를 찾아 온 고객인데도 옆의 농협마트 화장실을 이용하라고 했답니다.
경비원 2명과 몸 싸움을 하다가 결국은 못 들어 가고 놓협마트를 이용했다 합니다.
제 결함투성이 엉망진창 에쿠스에 추가로 도배할 문구를 제작하시다 시간상 포기하고 오신 김동진 제작부장님이 많이 늦어져 오후 4시경에 시티투어를 시작했습니다.
교통사정과 시간상 강북 구경은 포기하고 강남 지역만 돌다가 압구정 기아자동차 국내 영업본부 앞에서 잠시 멈추었습니다.
City Tour라고 하기는 했지만 비가 내려 행인들은 거의 구경할 수 없었습니다.
그 곳에서 김동후 부관리자님이 마지막으로 합류하였으며 몇 사람이 영업본부에 들어 가 손 좀 씻고 나와서 다시 모여 시내 구경 조금 더 하고 식당으로 향했습니다.
여러 가지 토의가 있었으며 11월 11일 전경련 회관에서 있을 자동차 품질 세미나와 11월 13일 소보원의 최용권 회원님 3자 대면에 참여하기로 했습니다.
자동차 품질 세미나에서는 자동차 품질 만족도 대상 시상식도 있을 예정인데 국내 최대 자동차 기업인 현대자동차도 등수는 확실하지 않지만 수상 한다는 이야기를 들었습니다.
아마도 잘했다고 준다기 보다는 잘 하라고 주는 상이 아닐까 하는 것이 개인적인 생각입니다.
시간이 허락하시는 회원님들께서는 참석하여 축하해 주시기 바랍니다.
앞으로는 도배한 차량을 타시는 회원님들이 함께 수시로 여러 사업부를 방문하기로 하였습니다.
갖은 중불량과 부실 A/S에 시달리는 피해 회원님들은 물론 태생적으로 결함을 안고 태어나 별 대책도 없는 불량 자동차들을 현장에서 수리하시고 고객들을 이해시키기 위하여 정말 애 쓰시는 일선 A/S 요원들도 위로해 드릴 예정입니다.
제가 지금까지 한 번 하겠다고 말씀 드린 것은 거의 다 말씀 드린 이상으로 실천에 옮겼습니다.
제가 단언하지만 현대/기아자동차가 계속 묵비권만 행사한다면 자동차소비자연합의 활동영역은 날로 다양해지고 넓어질 것입니다.
차소연은 사실에 입각하여 행동하며 제게는 아직도 시간상 다 밝히지 못한 많은 증거 자료들이 있기 때문입니다.
앞으로도 할 일은 그야말로 무궁무진하다 할 것입니다.
여러 분께서 지속적인 관심을 갖고 지켜 보아 주시기 부탁 드립니다.
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