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| 작성자 |
박지훈 |
E-mail |
비공개 |
작성일 |
2018-03-12 |
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| 제
목 |
환불 받으시도록 도움 드리겠습니다. |
조회 |
20782 |
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바쁘신데 전화를 드렸었군요..
금일 CRO 라고 하는 부서의 담당자와 통화했습니다.
고객의 컴플레인에 대응하는 부서구요..
대략적인 통화내용은
일단 무조건 교환,환불은 불가능하다 였고
저는 무슨 소리냐 내가 알고 있는 환불의 조건은 이미 갖췄다 했습니다.
돌아온 대답이 소음은 감성적인 부분이다. 그렇기 때문에 하자라고 볼 수 없답니다.
분명히 어드바이저,정비기술자 모두가 소음이 심하다고 인정했는데도요..
속상하네요..
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