안녕하십니까? 기술고문입니다.
소비자님의 차량은 보증기간이 이미 도래되어 만료되었으므로 제조사에서도 무상수리의 의무가 없습니다.
또한 저희 자동차소비자연맹은 소비자 차량의 결함에 대해 무상으로 수리가 되도록 처리하는 것이 주된 업무가 아니라 소비자의 정당한 권리를 제조사가 침해할 경우 구제를 위해 협력하고 있음을 양해하시기 바랍니다.
따라서 소비자로서도 제조사와 해결을 위해 노력을 해야 하시며 분쟁이 없는 사안을 선행하여 처리하지는 않습니다.
참고바랍니다.
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