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작성자
관리자
E-mail
비공개
작성일
2016-03-02
제
목
처리해 드리겠습니다.
조회
6772
계신 곳이 어디입니까?
등록증 보내 주십시오.
>각종 민원업무에 수고가 많으십니다.
>다름이 아니라, 어제 주행중 갑자기 전면 유리에서 탁소리와 합께 크랙이 발생하였습니다.
>처음에는 돌에 맞은것으로 판단, 집근처 카센터에 가서 유리를 갈려고 하는 과정에서 사장님께서 이건 돌에 맞아서 발생한 크랙이 아니라, 열선에 의해서 발생한 크랙이라고 하더라구요.
>전면 유리에 썬팅은 안한 자차그대로인 상태구요.
>그래서, 어제가 휴일인 관계로 오늘 현대자동차 고객센터에 전화를 했더니, 보증기간이 지난사항으로 무상수리는 어렵다는 입장만 고수하네요.
>분명 저의 과실이 아닌, 차량 결함이거늘....
>바쁘시더라도 어떻게 대처를 해야하는지 알려주세요.
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