새로운 소식을 알려드리는 곳입니다. 업데이트된 메뉴에 대한 소개나 행사소식 등을 올려놓겠습니다.
작성자
구자혜
E-mail
비공개
작성일
2010-08-23
제
목
좀도와주세요 ㅠㅠ [접수]
조회
6863
베르나 트렌스폼
이제 차 를 새로 산지 일주일 넘었습니다
차 출고 된날 약 3시간후쯤(선팅한다고 차세워놓음 영업사원은 등록즉시하고 갔음) 에어컨을 작동시키니 알수없는 소음이 굉장히 크게 들리더 군요.
소리 크기는 대중이없었고 너무 크게 소리가날때는 핸들이 흔들리는 느낌까지
받았습니다.
너무나 놀래였기에 바로 영원사원에게 바로 연락을하였고 그다음날 아침일어나자 마자
차를들고 영업사원에게 갔습니다.
영업사원은 차가 출고되기까지 세워놨기에 맨처음에는 이런소음이 들린다고 했고
점점 탈수록 소음은 줄어든다고 하였습니다. 그래도 사람마음이 마음인지라 새차뽑은지
하루도 안되어 이런소리가 들려 너무나 찝찝하고 화가났었기에 바로 영업사원과 같이
현대자동차서비스센터에 바로 갔습니다.
확인을 해보더니 이정도 소음은 원래 들리는것이라고 그렇게 말해 찜찜한마음을 안고
집으로 갔습니다. 그후 2~3일도 채 되지 않아 차에 빗물자국 즉, 물때같은 자국이 온 사방에 주룩주룩 표시가 심하게 나서 그즉시 다시 현대자동차서비스센터에 바로 갔고 그분들은 하는말이 그냥 약품을 처리해서 닦아 준다는 말뿐이였습니다. 새차에 물로해도 안지워가는데 벌써 약품처리를 해서 닦는것이 말이나되나요
여기에서 저는 더 화가 나였는데요 말이나 되는소린지.. 이차가 중고차도 아니고.
차를 탄지 2~3일도 되지않아 이런자국이 나도 소음에 큰 스트레스를 받아서 당장이라도
이 차를 던져 버리고 싶은 마음을 갖게 만들었습니다.
현대차를 벌써 3번째 구매하여 타고있지만 이런경우는 처음이라 너무나 황당하고 현대자동차와 영업사원과 서비스센터 모두를 불신하고 경멸합니다.
도저히 화가 나 견딜수가없어서 주말에 카센터 몇군데를 돌아보며 자세히 물어보니 백이면 백 전부 이상이있다고 이소리는 원래 안나야 하는소리인데 지금나는 소리는 있을수도없고 이소리가 난다면 앞으로 더 큰소음이 발생하게되니 무조건 바꿔야 한다고 모든 정비사들이 그렇게 말씀하시는데 이래도 지금 이것이 문제가 없고 이상이없다고 하는 현대자동차측의 말이 말이나
되는소리일까요 ?
너무 화가납니다.. 교환을 해달라고했더니 무조건 안된다고 as를 받으라고 합니다.
아니, 내가 차를 타면서 고장난것도아니고 차를받고 선팅해야된다고 들어가있다고 영맨이
하는말에 계약하고 주행한번못해보고, 선팅기다리다가 바로 나와서 에어컨 키니까 나는소리에
우리가 탔다고 as를 하라는겁니까..말이나 되는소리인지 차량 등록안하면 주행할수없다고
말한사람이누군데.. 단 하루, 아니 주행한지10분도 안되서 들려오는소음은,
이건 결함이 있었던 차를 받은것이 아닙니까..
내가 차를 타다가 이런문제점이 나타나는것은 모를까 차를 인수해서 주행하니 바로그 즉시
나는 소음때문에 바로연락취해서 그랬는데 이건 결함이 있는차를 인수한거지
도저히 현대자동차의 행동이 이해가 되지않습니다
그리고 키로수도 처음부터 160까지 찍혀있네요
어이가없어서 탁송료 안내고 내가 가져오겠다고 했더니 그건안된다고 그 차량싣는차
그것으로 안전하게 운반된다고 몇번을 그래서 그래..이왕사는거 안전하게 하자
라고해서 했더니 주행거리로 따지니 나참, 로드? 로왔다합니다 말이나 되나요?
일반사람들 상식에는 당연히 운반차로 운반을하는줄아는데 그게 아니더라도
우리가 차를 가져오면된다고 하니 그건안된다고 그러던사람이 로드로 왔다면서
160?... 어이가없습니다
하 ..어이가없어서 그리고 소음관련때문에 계속 속끓이다가 오늘 본넷트 본다고
열었는데 하 ..몰랐는 부분 또 녹이 다쓸어있네요 뭐죠
습기가 차면 이렇습니다 그러는데..차가 무슨 쓰레기 통인가요?
어떻하나요.............도와주세요 ㅠㅠ 답답해죽을꺼같아요
꼭 사람이 죽어나가야만 결함으로인해 교환처리를 하나요
소리에 스트레스를 너무받아 땀뻘뻘흘리고 에어컨도 안틉니다..
본사측에 연락 다취하고 다른지역에서 오셔서 보시더니 참 어이없게도
계속 서비스센터에서 "이정도 소음은 원래 납니다" 이러시던 분들이
들어보시고 결함이있는것 같다고 하시네요ㅡㅡ 그러면서 as하랍니다..
정신이있는걸까요? 묻고 따지니까 탔지않습니까? 이럽니다
선팅한다고 시운전도 안하고 그사이에 영맨은 떠나버리고 그리고 선팅다되서
가자마자 소리나서 바로 연락한건데 그렇게 말하니 시운전안하셨습니까?
이런말만하고 교환은 안된답니다 하.. 제가 이거 한달을 탔나요 일년을 탔나요
허탈합니다 제가 세차받고 하루도안되서 이거 고치고 약품처리할려고 새차 샀나요........
이건명백히 결함이있는 제품을 받은것인데..as말이나 되나요
중고차를 알아보던중 딱 이증세 똑같은증세때문에 그냥 이참에 새차를 사자 하고 샀는데
똑같은 증상이 나니 정말 허탈하고 너무너무 화가나고 속상함은 어떻게 할수가없을 정도네요..
이럴꺼면 중고를샀지 제가 왜 새차를 뽑겠습니까..
어떻하면 좋나요 ............정말 너무너무 속상합니다..
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